滞销楼盘和生病的人一样同花配资,当没找到病症前,绝大部分人都会用“全身脑袋疼”这种模糊的说法来概括自己的病因,和人生病了一样,当找到病症所在,也许只是因为牙疼而导致的浑身不舒服。
滞销楼盘也是如此,当我们没有找到问题的关键所在,大部分人会归咎于地块位置不好、户型不好、价格太高等问题,总之项目只要滞销那就哪哪都是问题。
但如果我们能够找到问题的核心。
其实往往滞销楼盘的最重要的痛点就是那么两三项,甚至解决问题的关键也许重点就在一个方面。
所以,对于滞销楼盘而言对症下药才是关键所在,当然,一切都要从找到核心问题开始。
症状一
低价高佣,渠道成瘾
自从渠道占据市场主导地位之后,所有的开发商都苦不堪言,很多一线品牌的房企都大喊口号要“去渠道化”。
可是结果往往不尽如人意,甚至愈演愈烈到房子没卖出去,先预存佣金,并且要求独家房源、独家价格,甚至被要求高出市场几倍的佣金,正所谓用上渠道一时爽,后续成瘾苦难当。
首先,渠道能够解决的问题是匹配需求,但它解决不了你是谁的问题。
很多项目自从上了渠道之后,无推广费用、无自媒体矩阵,一切都等着渠道去和客户说“你是谁”,自然就没有自获客能力。
营销团队要切记一点同花配资,现在不敢于和管理层要推广预算,让渠道牵着鼻子走,早晚会被渠道所淘汰。
试想一下,如果所有都是渠道来制定规则,那么售楼处还需要营销团队的意义是什么,找两个客服做手续就可以了,不要害怕要预算,除非有私心,否则,对的事情就要坚持。
其次,客户购买的不是产品,是生活方式,这不是所谓的高大上的表达,而真切的底层逻辑。
渠道帮助客户匹配需求,但渠道只是掌握了客户需求的一手信息或者叫做更多的信息,但帮助客户将需求梳理清楚,则是营销团队所需要做的基本功。戳此了解渠道管家,提升全渠道带客量
客户为什么会选择这样的产品,它的家庭处于何种阶段,产品满足解决对方什么样的实际需求,如果我们比客户更懂客户,那么也许第一次是渠道带访成交,但请相信下一单一定是老带新成交。
最后,任何一个项目可以渠道来访占的比例极大,但不可能是渠道占来访比100%,如果是100%,估计公司的审计就快要进驻项目查资料了。
既然有其它途径的来访,那么就一定要重视,并且加强转化率。抓转化的核心还是项目价值体系要深度挖掘,并且要让客户听懂我们的价值。
例如:项目的优势点之一是首付够低,门槛够低,决策成本小,但首付低是一个模糊的概念,如果首付与小米su7的对标或者叫做镶牙的钱就可以付首付,那么我们的价值就能够更好的让客户接受。
症状二
过去辉煌,现今无光
市场上总有一些项目处于“三十年河东三十年河西”的阶段,曾经属于板块甚至城市的王者,客户可以不买房,但不可以不知道这样的项目。
但往往这样的项目跌落神坛也极快同花配资,现今提到他们,大部分的开场白都是“曾经啊,这个项目怎样怎样,现在啊”然后在配上一个摇头的状态,这样的项目总是让人感觉一声叹息。
第一,有过辉煌,说明有过成功的经验,究竟是什么,需要第一步梳理出来。对于曾经有过好业绩的项目,一定是在某方面尤为突出,先找到核心价值梳理出来,要深入,不能浮于表面;
第二,变量,究竟是什么。项目对比曾经现在的销售情况惨不忍睹,一定是出现了变量,这个变量分为内部与外部,内部可能是突然的价格上涨、可能是产品交付出错、可能是物业服务不强,外部可能是政策发生变化、可能是新老产品更迭,找到变量,才能找到问题的根源;
第三,有了过去的成交逻辑,也有了发觉了现在的变量,接下来要做的改变。这里要着重强调的是“不可以改变的东西要变化形式,可以改变的要当机立断学会取舍”。例如,产品是现房已经无法改变,大无法改小,但大可以变化新的空间布局。
改分层分户不现实,但改户型格局,从形式上重新讲故事一定有机会;市场形式严峻,清水房源可以改变做精装,可做精装只能缩短销售周期,但会提高成本,这样的改变就要当机立断,现在的市场下只要有利润甚至保本的状态,现金流就是生命,改变需要做出取舍,取舍的依据是数据、是调研的真实性做为基础,万不可“凭感觉、过嘴瘾、人云亦云”。
症状三
天生残疾,命运悲惨
有一类市场上滞销的项目比较特殊,从当初入市到开盘就一直处于滞销的状态,开盘也没开好,历经磨难,沧海桑田之后改头换面,但依然逃脱不了命运的枷锁,始终处于滞销与烂尾的临界点之间。
一方面,此类项目一定是有硬伤的,如郊区盘当初承诺的配套完全没有显现,或是刚需板块市场下做的豪宅项目。
这种缺陷的改变可以说是项目的致命伤,不是营销能够扭转的,但营销可以做的是用事实,尤其是数据说明哪些缺陷是可以改变的,哪些缺陷是不可能改变的,代价分别是多少。
这里要说明的是,其实领导班子心里比我们清楚问题在哪,但为什么一定要让营销去说,因为营销反应的是市场情况,而市场数据作为背锅侠可以作为当初错误决策买单的“依据”或“理由”。不要觉得这样的过程可笑,就像皇帝的新衣一样,总要有个被人追捧与被人戳破的过程。
另一方面,天生残疾的项目如同在野外手臂被毒蛇咬了一口一样,我们需要考虑的是什么时间断臂,而不是在犹犹豫豫当中失去了生命。
很多这样的项目都是在掩耳盗铃,本质问题没有解决,总是小打小闹的出一些不疼不痒的销售政策与改变,貌似在积极行动,实际只是对上有个交代罢了,非但没有解决问题,还浪费了时间,甚至失去了市场向上的周期。所以,这类项目改变的决心比什么都重要。
症状四
风烛残年,难以发力
滞销项目还有一种是尾盘项目。由于每个项目的体量不同,尾盘的状态也自然不同。
有些百万方以上的项目,剩个70/80套房子就叫尾盘,有些别墅大平层项目,剩个7/8套就叫做尾盘,虽然尾盘的状态不同,但不得不承认的是,这些尾盘占据着大量的货值,往往很多项目的利润就在这些尾房当中,时间拖得越长,利润获得的就越少。
一方面,处理尾盘可以分析之前的成交结构,但千万别误以为之前客群就是我们营销的方向。
别看都处于同一个楼盘,买尾盘的客群与当初开盘的客群可能完全不是同一个客群。试想一下,百万方的项目当初开盘承诺的园林景观、物业服务、生活配套已经完全呈现了,当年买期房与现在买尾盘现房的人一定不是同一类客群,后者更看重的是交付结果以及价格优势,所以,定位客群、拓展客群在尾盘时需要重新进行价值体系的梳理;
另一方面,客户眼中的尾盘是“别人挑剩下的”,而销售需要做的是让客户感受到这些房源是“别人高攀不起的”,这里需要做的就是“一户一说辞”。
例如,别墅项目剩下的尾盘,我们需要让这些房源去与已售房源做出对比,找到价值点,重新梳理每一户的说辞,每一户房源都有自己的“故事线”,只要故事的逻辑是通的,客户自然能够找到购买理由,有了理由,成交自然水到渠成。
结语
滞销楼盘有千万种形式,可能顺销期月售15套以上的楼盘在大众眼里就是畅销楼盘,但也许对比区域内其它楼盘它就是滞销的,也许开盘销售百套房源的项目在同行眼中就是畅销的,但在集团总部那里因为没有完成既定的任务,它就是滞销的。
所以,滞销永远都是一个相对概念,解决滞销的方式也需要找到一个锚点进行比对,在一个时间段下,解决了其中一项滞销的问题那就说明这个方法是有效的,切记,这个世界上没有神药,吃了就能一药治百病,只有对症的药,治疗某个特定的问题才会起到效果,所以,滞销要找到病因,对症下药,方可药到病除。
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